AI AGENT × 券商投顾

智能投顾服务全流程解决方案

将人工验证跑通的投顾服务流程,通过多Agent协同,实现规模化、低成本的智能投顾服务

😰
3400万长尾客群
广谱客群+万元以下客群,2025年创收3.9亿,人工触达成本高
流程断点多
开户→交易→持仓各环节流失严重,缺乏自动接续
📉
佣金增长乏力
账户活跃度低,ETF交易转化不足
💰 AXP 收益共享模式
合作费用 = 基本投入 + A值 × X值 × P值
A — 客群增量创收(佣金+利息+产品销售)
X — 分阶梯分成比例(浮动比例)
P — 业务健康度调节系数(0.7~1.22)
风险共担
收益共享
STEP 1 / 7
今天的主角:张先生
👤
张先生
35岁 · 上海 · 互联网行业
账户状态
180天未登录
客群标签
5号·历史交易流失
风险测评
已过期 42天
历史交易
曾持有ETF
📍 张先生即将经历的旅程
接到智能外呼 → 风测到期提醒
收到短信 → 添加企微专属顾问
收到热点专题 → 关注油气ETF
交易断点 → 被接续引导完成交易
收到持仓日报 → 持续活跃
STEP 2 / 7
外呼唤醒 Agent
外呼唤醒 Agent
策略选择
风险测评到期 → 账户安全利益点
该客群对账户安全关注度 > 市场热点
意向率 8.65% vs 3.34%
4.6万
日均外呼
35.5%
接通率
7.1%
意向率
🧠 Agent智能分层
自动判断:风测到期→策略1 / 未到期→策略2
📞 模拟外呼对话
STEP 3 / 7
企微触达 Agent
企微触达 Agent
1
外呼挂机 → 自动发送短信(含APP链接)
2
用户点击短信 → 添加企微专属顾问
3
自动推送欢迎语 + APP跳转链接
4
进入SOP日常推送序列
🔧 断点检测
若24h未加微 → 二次短信触达
加微率提升 +24.66%
国泰海通·专属顾问
张先生 已添加企微
您好张先生!我是您的专属投资顾问。 您的风险测评已到期,点击下方链接即可快速完成:
📎 登录君弘APP完成风测
近期市场热点:中东油气板块持续走强…
好的,我看看
STEP 4 / 7
热点内容 Agent
① 热点抓取
实时监测财经新闻、市场异动 → 中东战争·油气勘探板块
② 影响分析
AI分析:板块关联度、历史走势、ETF标的 → 石油ETF鹏华 +8.90%
③ 内容生成
自动生成专题页:标题+分析+相关ETF → 合规审核通过 → 上架
④ 精准推送
根据用户画像匹配:张先生曾持有ETF → 企微 + APP资源位 + 弹窗
中东战争再度升级,油气板块怎么看?
截至2026年3月25日,中东局势持续紧张,国际油价受供应忧虑维持高位宽幅波动。能源全产业链(石采、炼油、能源设备)为核心受益板块…
影响板块
油气勘探 黄金股 有色金属
相关ETF
石油ETF鹏华 159697 +8.90%
油气ETF汇添富 159309 +6.52%
✅ 已推送至张先生 · 企微 + APP首页横条
STEP 5 / 7
断点接续 Agent
张先生看了油气ETF专题,进入交易页面,但在输入金额后放弃了…
断点接续 Agent
⚠️ 检测到交易断点
用户:张先生
行为:浏览ETF专题 → 进入交易 → 未完成委托
时间:2分钟前
完整交易流程 14 个环节监控
沉寂激活 风测完成 专题浏览 交易委托 盈利止盈 持仓异动 账户诊断 亏损定投
📡 多波次触达策略
+30分钟
APP推送通知
您关注的石油ETF鹏华今日+8.9%,点击继续交易
+2小时
企微消息
专属顾问发送:油气板块深度分析 + 一键交易链接
+24小时
短信触达
张先生,油气板块持续走强,登录APP查看最新分析
✅ 张先生在企微消息后完成交易 买入 石油ETF鹏华 159697 | 5,000元
STEP 6 / 7
投后服务 Agent
张先生已完成交易,进入投后陪伴阶段
📋 持仓日报智能体
石油ETF鹏华
+2.3%
AI分析:油价受中东局势支撑,短期维持强势,建议关注$68支撑位
🎯 止盈提醒智能体
⚡ 止盈信号触发
石油ETF鹏华 累计收益 +15.2%
达到预设止盈线(15%)
建议:分批止盈,先卖出50%锁定收益
🔍 账户诊断智能体
持仓集中度:偏高(100%能源)
建议配置:宽基ETF分散风险 推荐:沪深300ETF / 中证500ETF
🤖 投后服务 Agent 群协作
持仓日报
止盈提醒
账户诊断
定投引导
持续活跃 🔄
📍 当前阶段
Phase 1 · Q1(截至2026年3月27日)
人工流程验证 + 半自动化运营 → 已初步跑通效果,正在向全自动化过渡
🎯 客群覆盖 & 能力建设进度
目标客群
Q1覆盖 800万 / 总计 3400万
智能体矩阵
已上线 7个 + 建设中 3个 / 完整矩阵建设中
交易流程环节
12/14 环节已完成首次触达 / 2个待智能体上线
运营产品
当前:ETF + 个股 / 目标:+理财 +增值产品
📊 周报实际运营数据(3月27日)
0
APP流失召回
↑ 11.2%
0
资产上拽
↑ 12.5%
0
ETF交易客户
↑ 7.6%
0
企微加微
↑ 19.4%
本周智能外呼
256,678
接通率 35.5% · 意向率 7.1% · 日产能 4.6万
日均加微
278人/天
较优化前223人 ↑ 24.66%(断点修复效果)
资产上拽活动
218.3万入金
曝光23万 · UV 4,692 · 报名391人 · 报名率12%
⚡ 人工 vs AI Agent 效率对比
指标 人工 AI Agent
日外呼量200通/人10万通
热点响应4-8小时15分钟
断点检测人工抽查实时全量
服务覆盖~5万客户3400万+
📈 收入增长路径(战略规划)
1亿
Q1
← 当前
2.5亿
Q2
3400万全覆盖
4亿
Q3
+理财+增值产品
5.5亿
Q4
全场景全量运营
2025年创收 3.9亿 → 2026年目标 5.5亿(+41%)
💰 AXP 收益分成测算
服务费 = A × X × P
¥5.5亿
5%
1.00
服务方预计年收入
¥2,750万
基于战略文档预估 · P暂估1.0
🚀 规模化路径
Phase 1 · 单券商验证
国泰海通 · 进行中
Phase 2 · 横向复制
3-5家中型券商 · 6个月内
Phase 3 · 行业SaaS
全行业标准化产品